客戶服務(wù)熱線
400-689-0819
地址：北京市大興區(qū)天華大街
電話：400-689-0819
郵件：[email protected]
網(wǎng)站：www.realplan.cn
1． 在用戶服務(wù)過程中實(shí)行"全程服務(wù)"，從售前、售中、到售后提供一系列的非標(biāo)設(shè)計(jì)、安裝調(diào)試、技術(shù)咨詢和培訓(xùn)、定期走訪及顧客投訴的妥善處理等令用戶滿意的服務(wù)。
2． 我們建立了完善的三級(jí)服務(wù)支撐系統(tǒng)，為客戶提供強(qiáng)大、及時(shí)、周到而有效的服務(wù)。即技術(shù)部---負(fù)責(zé)非標(biāo)設(shè)計(jì)等；用戶工程師---負(fù)責(zé)運(yùn)維人員培訓(xùn)及技術(shù)交流等；安裝服務(wù)員---負(fù)責(zé)安裝調(diào)試、運(yùn)行維護(hù)、巡檢及現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)培訓(xùn)等。
3． 較強(qiáng)的服務(wù)技術(shù)裝備，包括UPS電源、蓄電池設(shè)計(jì)方案、巡檢、維護(hù)、安裝等，提高了反應(yīng)速度和解決問題的能力，以最快的速度解決質(zhì)量投訴。
4． 公司建立了完善的顧客檔案管理系統(tǒng)，對(duì)每一客戶使用松下蓄電池的詳細(xì)情況及我公司服務(wù)檢測(cè)的詳細(xì)資料都分別記錄在案，定期整理歸類，將必要的情況及時(shí)向我們公司內(nèi)部相關(guān)部門報(bào)告。使大家都了解松下蓄電池在客戶現(xiàn)場(chǎng)的使用情況，以此為依據(jù)，不斷提高我們產(chǎn)品本身的各項(xiàng)性能指標(biāo)及服務(wù)水平。
網(wǎng)站首頁(yè) | 關(guān)于我們 | 人才招聘 | 網(wǎng)站地圖 | 訂閱RSS
Copyright 2023 松下蓄電池(沈陽(yáng))有限公司 版權(quán)所有
Built By www.realplan.cn/ 松下蓄電池官網(wǎng) 技術(shù)支持
經(jīng)營(yíng)許可證：京ICP備0811859號(hào)
